En #WARMUP2022 pagas con tu pulsera

¿Te sobró saldo de tu pulsera?

Desde el 1 de mayo a las 23:59h hasta el día 8 a las 23:59h puedes solicitar el reembolso del saldo de tu pulsera

?? *¡Recuerda! El dinero sobrante de la promoción (50€ + 10€ de regalo o 50€ + 5€ de regalo) no se devuelve. El reembolso tiene un gasto de gestión de 1€.

Si ya tienes cuenta: entra con tu correo y contraseña y te aparecerá la opción de reembolso.
Si todavía no tienes cuenta: regístrate con tu correo, introduce el número del chip de tu pulsera (está en la parte posterior del chip) y podrás solicitarla.

Este año tu pulsera ha sido tu monedero

Te presentamos el nuevo sistema de pago para #WARMUP2022 con el que todo son ventajas. 

Un monedero virtual que irá integrado en tu pulsera. De esta forma, te olvidarás de la tarjeta y el dinero en efectivo.

Tu pulsera será tu monedero así que olvídate de los tokens y el efectivo porque podrás pagarlo todo con un simple gesto.

Activa la recarga automática limitada y conseguirás ahorrar tiempo en esperas innecesarias. No te quedarás sin saldo y así podrás despreocuparte. 

Con fácil recarga porque la podrás gestionar previamente desde casa. Aprovecha las promociones de pre-recarga y disfruta al máximo en La Fica.

¿Dónde recargo mi pulsera?

Dentro del recinto podrás recargar tu pulsera con efectivo o tarjeta en los puntos autorizados, ¡encuentra el más cercano!

¡La forma más cómoda de disfrutar de WARM UP!

¡Olvídate de los tokens! Un sistema sin contacto, 100% seguro y fiable. En el recinto, tanto en restauración como en barras solo podrás pagar con tu pulsera. Esta pulsera será únicamente válida para pagar dentro del recinto de #WARMUP2022, no será válida para otras ediciones ni para otro evento. Activa la recarga automática limitada ¡y ahorra esperas y despreocúpate!

Podrás hacer tu pre-carga desde tu casa con una promo limitada con tarjeta de crédito o débido o, directamente, en el recinto (una vez abramos puertas ya no habrá promociones). Activa la pre-carga automática y gana tiempo, disfruta del festival y ahorra esperas.  

Cuando llegues al recinto, te pondremos tu pulsera en la entrada del festival, te escanearemos la entrada (impresa o en el móvil) y… ¡tachán! tendrás ya el importe que hayas pre-cargado en tu pulsera. ¡Y directamente a disfrutar! Dentro del recinto también podrás cargar esta misma pulsera.

Tu dinero va a asociado al código de tu entrada. Por tanto, una vez en el recinto te pondremos la pulsera y la asociaremos al código de tu entrada. No enviamos las pulseras a casa.

La pulsera y la gestión de la pre-carga es totalmente gratuita y no lleva asociado ningún gasto de gestión. La pulsera la obtendrás a la entrada del recinto, va incluida con tu entrada. 

Para adherirte a las promociones limitadas de lanzamiento tendrás que recargar un mínimo de 50€. Si tu recarga está entre las 2.000 primeras, tendrás 10€ de regalo. Si recargas 100€ tendrás 20€ de regalo y así sucesivamente. Después, la promoción será de 5€ de regalo por cada 50€ de recarga. (Promo limitada a 2.000 unidades).

¡Ojo! El importe sobrante de esta promo no se devolverá, así que utiliza la promoción de manera consciente. 

¡Es muy fácil! 

Crea tu cuenta con tu usuario y contraseña

Introduce el código de tu abono. Si tu entrada es de Eventbrite tendrás que introducir el código numérico situado debajo del QR. Si tu entrada es de Entradas.com tendrás que introducir el código numérico situado debajo del código de barras. 

Elige el importe a recargar, introduce tu tarjeta ¡y listo!

Una vez tengas tu usuario creado verás la opción de recarga automática: actívala, ¡es la mejor opción! Y despreocúpate de todo. Así cuando vayas a consumir y no dispongas de saldo, automáticamente se recargará tu pulsera, hasta un máximo de tres veces. ¡Todo facilidades para disfrutar al máximo de #WARMUP2022! 

¡Muchísimo! El pago a través de este sistema es muy seguro, se utiliza un cifrado de alta seguridad que es imposible de copiar la información y los datos. 

Podrás recoger tu pulsera:

En el acceso al recinto el viernes de 18:00h – 02:00h o el sábado: de 18:00h – 02:00h
En la Filmoteca de Murcia de lunes 25 a a jueves 28, en horario de 17:00h a 21:00h
En los Conciertos: Miércoles 27: Garaje, desde las 20:30h / Jueves 28: Sala REM, desde 21:00h

La apertura de puertas de La Fica será a las 18:00h ambos días (viernes y sábado).

Los horarios de validación de pulseras para #WARMUP2022 serán:
– Viernes: De 18:00h a 02:00h
– Sábado: De 18:00h a 02:00h

El pago se realiza mediate tu pulsera pero podrás recargarla con tarjeta o efectivo en las zonas habilitadas (consulta el plano cashless).

En el recinto podrás cargar tu pulsera cashless con pago en efectivo o con tarjeta bancaria todas las veces que quieras en los puntos habilitados para ello. Te recomendamos que, si no has pre-cargado tu pulsera desde casa, lo hagas una vez llegues al recinto, con un importe para consumir durante todo el festival. No te preocupes, podrás solicitar el reembolso de tu saldo no gastado una vez finalice el evento. 

La carga mínima en el recinto será de 5€ y siempre en múltiplos de 5€ (5€, 10€, 15€, 20€, etc….)

No te preocupes, podrás recargar tu pulsera tantas veces como quieras en cualquiera de los puntos de recarga del festival o a través de la web con tu usuario y contraseña. ¡Activa la carga automática limitada y así no te quedarás sin saldo en ningún momento!

Desde el momento que te crees la cuenta de usuario para pre-cargar la pulsera podrás consultar en todo momento tu saldo disponible así como las transacciones que hayas realizado en el festival.

Cada pulsera es intransferible y va asociada a una única persona. Las pulseras que, visiblemente, sean manipuladas, no se aceptarán como método de pago. Recuerda que tu pulsera es como tu entrada: si es sospechosa de manipulación tampoco podrás entrar en el recinto así que cuídala bien.

¡No te la cortes! Acércate al punto de atención al cliente y te solucionarán la incidencia enseguida. Y claro que puedes mojarla, ¡no pasa nada!

¡Puedes hacerlo, no hay problema! Puedes utilizar el saldo de pulsera para compartir con tus amigxs si quieres o hacer un bote común. Pero recuerda que quién tenga el saldo en la pulsera es la persona que tendrá que ir a pedir siempre. Por eso os recomendamos que tengáis todos recargada la pulsera para tener más libertad.

No te preocupes, el importe que te sobre (siempre y cuando no sea de la promoción de lanzamiento) se devolverá con un gasto de gestión de solo 1€. Podrás solicitar las devoluciones a través de tu cuenta de usuario entre el día 1 de mayo a las 23:59h hasta el 8 de mayo a las 23:59h (ambos inclusive).

Una vez solicitado el reembolso, recibirás el saldo restante en tu cuenta bancaria en un máximo de un mes, dependiendo de tu entidad bancaria.

Escríbenos a info@warmupfestival.es y te las solucionaremos. También en el recinto habrá un punto habilitado para cualquier info que necesites.